Отделение социальной помощи на дому

Контактные телефоны: 8(0232) 34-57-41, каб.2

Заведующий отделением Орлова Юлия Александровна

Деятельность отделения направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в привычных условиях и поддержание их социального, психологического и физического статуса.

Основные направления деятельности отделения:

– выявление и дифференцированный учет соответствующих граждан (семей), определение видов, наименований и объема оказания им социальных услуг;

– оформление необходимых документов для оказания социальных услуг;

– установление объема работ для социальных работников, сиделок, нянь, осуществление методического руководства, координации и контроля их деятельности;

– оказание гражданам (семьям) на дому социальных услуг (в том числе услуг сиделки и услуги няни), предусмотренных перечнем;

– ведение и предоставление установленной отчетности.

Для заключения договора на оказание социальных услуг в форме социального обслуживания на дому гражданин предоставляет следующие документы:

– письменное заявление;

– документ, удостоверяющий личность гражданина;

– документ установленного образца о праве на льготы (удостоверение инвалида, ветерана Великой Отечественной войны и т.п.) для граждан, относящихся к категории пользующихся льготами;

– медицинскую справку о состоянии здоровья гражданина, содержащую информацию о наличии медицинских показаний и (или) отсутствии медицинских противопоказаний для оказания социальных услуг в форме  социального обслуживания на дому;

Работники Центра в течение трех рабочих дней со дня обращения проводят обследование материально-бытового положения гражданина с составлением акта обследования материально-бытового положения и запрашивают у государственных органов и иных организаций:

– сведения об отсутствии либо наличии ухода за гражданином, обратившимся за оказанием социальных услуг, лицом, получающим пособие по уходу за инвалидом I группы либо лицом, достигшим 80-летнего возраста;

– сведения о размере получаемой пенсии за месяц, предшествующий месяцу обращения – для одиноких нетрудоспособных граждан;

– справку о месте жительства и составе семьи.- решение о заключении договора на оказание социальных услуг принимается руководителем учреждения социального обслуживания.

Социальные услуги социальными работниками отделения социальной помощи на дому предоставляются согласно Перечню бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания с нормами и нормативами обеспеченности граждан этими услугами, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 27.12.2012 № 1218 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 17.09.2020 № 538)

УСЛУГИ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ НА ДОМУ

Социально-бытовые услуги:

– покупка и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости

– организация горячего питания на дому:

– доставка на дом горячего питания

– оказание помощи в приготовлении пищи

– доставка овощей их хранилища

– доставка воды (для проживающих в жилых помещениях без центрального водоснабжения)

– помощь в растопке печей (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления):

– доставка топлива из хранилища

– подготовка печей к растопке

– растопка печей

– сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и их доставка на дом

– уборка жилых помещений:

– протирание пыли с поверхности мебели

– вынос мусора

– подметание пола

– уборка пылесосом мягкой мебели, ковров и напольных покрытий

– чистка прикроватных ковриков и дорожек

– мытье пола

– мытье оконных стекол и оконных переплетов, протирание подоконников, очистка оконных рам от бумаги (проклейка оконных рам бумагой)

– смена штор и гардин

– уборка пыли со стен и потолков

– чистка ванны, умывальника (раковины)

– чистка газовой  (электрической) плиты

– внесение платы из средств обслуживаемого лица за жилищно-коммунальные услуги,  пользование жилым помещением, услуги связи

– (очистка придомовых дорожек от снега в зимний период (для проживающих в жилых домах усадебного типа)

– уборка придомовой территории с 1 апреля по 31 октября период (для проживающих в жилых домах усадебного типа)

– оказание помощи в одевании, снятии одежды, переодевании

– оказание помощи в смене (перестилании) постельного белья

– оказание помощи в выполнении санитарно-гигиенических процедур:

– причесывание

– помощь в принятии ванны (душа)

– мытье головы

– бритье бороды и усов

– гигиеническая обработка ног и рук (стрижка ногтей)

– организация прогулки на свежем воздухе

С полным перечнем и нормами социально-бытовых услуг можно ознакомиться здесь: http://my-vmeste.by/wp-content/uploads/2021/08/Социально-бытовые-услуги.docx

Социально-педагогические услуги:

Наименование бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживанияНормы и нормативы обеспеченности граждан услугами государственных учреждений социального обслуживания
19.2. обучение компьютерной грамотности, в том числе по освоению социальных сетей, осуществлению платежей в Интернете   при необходимости
19.3. оказание услуг культурно-массового и досугового характера: 
19.3.1. обеспечение книгами, журналами, газетами»
19.3.2. чтение вслух журналов, газет, книг*   в форме социального обслуживания на дому – 2 раза (до 5 страниц А4) в неделю
19.4. оказание помощи в посещении храма, организация встреч и духовных бесед со служителями храма    1 раз в месяц
19.5. обучение членов семей, осуществляющих уход за нетрудоспособными гражданами, навыкам ухода   при необходимости

* Услуга оказывается гражданам в случае, если они по состоянию здоровья или в силу возрастных особенностей не могут выполнять указанные действия самостоятельно.

Согласно Постановлению СМ РБ от 27.12.2012 №1218 (изменения и дополнения от 17.09.2020 №538)

Социально-посреднические услуги:

Наименование бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживанияНормы и нормативы обеспеченности граждан услугами государственных учреждений социального обслуживания
20.1. содействие в восстановлении и поддержании родственных связей    при необходимости
20.2. содействие в восстановлении (замене) документов, удостоверяющих личность и подтверждающих право на льготы»
20.3. содействие в получении: 
20.3.1. социальных услуг, предоставляемых организациями, оказывающими социальные услуги»
20.3.2. услуг, предоставляемых организациями культуры, торговли, бытового обслуживания, связи и другими органами (организациями)»
20.4. содействие в доставке и обратно в учреждения социального обслуживания»
20.5. сопровождение в государственные организации здравоохранения»
20.6. содействие в заготовке: 
20.6.1. овощей на зиму»
20.6.2. топлива (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления)»
20.7. содействие в организации (организация) ритуальных услуг»
20.8. содействие в организации получения медицинской помощи»
Согласно Постановлению СМ РБ от 27.12.2012 №1218 (изменения и дополнения от 17.09.2020 №538)

Социально-реабилитационные услуги:

Наименование бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживанияНормы и нормативы обеспеченности граждан услугами государственных учреждений социального обслуживания
22.1. содействие в выполнении реабилитационных мероприятийв соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида
22.2. помощь в обеспечении техническими средствами социальной реабилитации, включенными в Государственный реестр (перечень) технических средств социальной реабилитациив соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида или заключением врачебно-консультационной комиссии
22.3. обучение пользованию техническими средствами социальной реабилитациипри необходимости
22.5. помощь в подборе и выдача технических средств социальной реабилитации во временное пользование»
22.6. оказание помощи в выполнении назначений, рекомендаций медицинского работника»
Согласно Постановлению СМ РБ от 27.12.2012 №1218 (изменения и дополнения от 17.09.2020 №538)

Консультационно-информационные услуги:

на безвозмездной основе:

– консультирование и информирование по вопросам оказания социальных услуг и социальной поддержки

– содействие в оформлении необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание

– содействие в истребовании  необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание и др. услуги

Перечень социальных услуг, а также нормы и нормативы обеспеченности гражданина этими услугами, регулируются в зависимости от степени ограничения жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующий функциональному классу (ФК), обратившегося гражданина, что подтверждается медицинской справкой о состоянии здоровья.

Социальные услуги предоставляются гражданам в отделении социальной помощи на дому без взимания платы, на условиях частичной оплаты или полной оплаты.

Без взимания платы социальные услуги в форме социального обслуживания на дому оказываются: малообеспеченным одиноким нетрудоспособным гражданам, одиноким нетрудоспособным инвалидам I или II группы, не имеющим родственников, обязанных по закону их содержать, имеющим по объективным причинам среднедушевой доход ниже бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения, действующего на дату подачи заявления об оказании социальных услуг.

Размер полной оплаты составляет:
для нетрудоспособного гражданина – 100 процентов тарифа на социальные услуги (0,71 руб за час);
для нетрудоспособной семьи – 80 процентов тарифа на социальные услуги для каждого члена семьи.

На условиях частичной оплаты услуги оказываются одиноким нетрудоспособным гражданам (семьям), среднедушевой доход которых не превышает 200 процентов утвержденного в установленном порядке бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения.

Размер частичной оплаты составляет:
– для нетрудоспособного гражданина – 60 процентов тарифа на социальные услуги;
– для нетрудоспособной семьи – 50 процентов тарифа на социальные услуги для каждого члена семьи.

Всем остальным нетрудоспособным гражданам (семьям) социальные услуги оказываются на условиях полной оплаты.

Малообеспеченные граждане (семьи) – граждане (семьи), имеющие по объективным причинам среднедушевой доход ниже бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения, действующего на дату подачи заявления об оказании социальных услуг.

Одинокий нетрудоспособный гражданин – нетрудоспособный гражданин, не имеющий совершеннолетних детей, супругов и родителей, не являющихся инвалидами I или II группы, не достигших возраста, дающего право на пенсию по возрасту на общих основаниях, либо других физических или юридических лиц, с которыми заключены договор ренты с предоставлением средств на содержание, договор пожизненного содержания с иждивением.

Нетрудоспособная семья – совместно проживающие нетрудоспособные граждане, связанные между собой моральной и материальной общностью и поддержкой, ведением общего хозяйства, правами и обязанностями, вытекающими из брака, близкого родства, усыновления.

УСЛУГИ СИДЕЛКИ

Услуги сиделки предоставляются в форме социального обслуживания на дому нетрудоспособным гражданам, утратившим способность к самообслуживанию и передвижению (при необходимости от 10 до 40 часов в неделю) на условиях полной (в размере 1,09 рублей за час) либо частичной оплаты.
На условиях частичной оплаты (60% установленного тарифа на социальные услуги) услуги сиделки могут получать малообеспеченные одинокие нетрудоспособные граждане.
Услуга предусматривает:
• знакомство, установление контакта;
• осуществление ухода за получателем услуги (помощь в выполнении гигиенических процедур (в том числе умывании, подмывании, обтирании, причесывании, смене подгузника, одевании/переодевании, смене нательного и постельного белья);
• помощь в кормлении (приготовление пищи, разогрев приготовленной пищи, оказание помощи в приеме пищи (кормление), подготовка питья (помощь в питье);
• наблюдение за состоянием здоровья, обеспечение приема лекарственных средств в соответствии с назначением врача, а также помощь в выполнении назначений, медицинских рекомендаций (в том числе измерение артериального давления, температуры тела, полоскание, наложение компресса);
• содействие в получении медицинской помощи в случае необходимости (при резком ухудшении здоровья – вызов скорой медицинской помощи, врача, сообщение родственникам (законным представителям);
• содействие в обеспечении порядка и чистоты в жилом помещении, в котором непосредственно находится получатель услуги (своевременная уборка использованной посуды, остатков пищи, вынос и санитарная обработка судна и (или) иных принадлежностей по уходу, протирание используемой мебели и приспособлений до (после) принятия пищи, сухая и (или) влажная уборка загрязнений, образовавшихся в процессе осуществления ухода, организация проветривания);
• осуществление общения с получателем услуги (поддержание беседы, чтение вслух журналов, газет, книг);
• информирование родственников (законных представителей) о состоянии получателя услуги, в том числе незамедлительно в случае его резкого ухудшения.

УСЛУГА ДНЕВНОГО ПРИСМОТРА

Услуга дневного присмотра предоставляется нетрудоспособным гражданам, утратившим способность осуществлять контроль поведения, в том числе гражданам с деменцией при наличии медицинских показаний и отсутствии медицинских противопоказаний при необходимости от 10 до 40 часов в неделю.
Услуга предусматривает:
• знакомство, установление контакта с получателем услуги;
• изучение индивидуальных возможностей и потребностей получателя услуги посредством ознакомления с медицинскими и иными документами, беседы с получателем услуги (его законным представителем, членами семьи), проведение дополнительных обследований (при необходимости);
• разработку и обсуждение с получателем услуги (законным представителем, членами семьи) направлений и содержания деятельности в период присмотра;
• оказание помощи в выполнении санитарно-гигиенических процедур (мытье рук, умывании, соблюдении гигиены рта, посещении туалета, смене подгузника);
• оказание помощи в организации и проведении досуга (участие в мероприятиях, включая занятия, просмотр передач, фильмов), общение (поддержание беседы, чтение вслух журналов, газет, книг);
• обеспечение приема лекарственных средств в соответствии с назначением врача;
• помощь в принятии пищи (приготовление пищи, разогрев приготовленной пищи, подготовка питья, оказание помощи в приеме пищи и питья);
• контроль самочувствия получателя услуги, обеспечение его безопасности;
• содействие в обеспечении порядка и чистоты в жилом помещении, в котором непосредственно находится получатель услуги (сухая и (или) влажная уборка загрязнений, образовавшихся во время присмотра, в том числе приема пищи);
• сопровождение получателя услуги на прогулку (помощь в подготовке к прогулке, подборе одежды по погоде, одевании; обеспечение безопасности на прогулке);
• информирование родственников (законных представителей) о состоянии здоровья получателя услуги, в том числе незамедлительно в случае его резкого ухудшения.
Услуги дневного присмотра предоставляются на условиях полной (в размере 0,71 руб. за час) либо частичной оплаты.
На условиях частичной оплаты (60% установленного тарифа) услуги дневного присмотра могут получать малообеспеченные одинокие нетрудоспособные граждане.
Для оказания социальных услуг гражданин (законный представитель) обращается в территориальный центр социального обслуживания населения по месту фактического проживания.
Социальные услуги оказываются на основании договора оказания социальных услуг, заключенного гражданином (законным представителем) с учреждением социального обслуживания либо учреждением социального обслуживания и третьим лицом, взявшим на себя обязательства по оплате социальных услуг.

УСЛУГИ НЯНИ

Услуги почасового ухода за детьми (услуги няни) на бесплатной основе для:
– семей, воспитывающих ребенка-инвалида (детей-инвалидов) , не являющегося воспитанником учреждений образования– не более 20 часов в неделю до достижения ребенком возраста 18 лет; 
– семей, воспитывающих двоих детей, родившихся одновременно – не более 20 часов в неделю до достижения детьми возраста 3 лет;
– семей, воспитывающих троих и более детей, родившихся одновременно – не более 40 часов в неделю до достижения детьми возраста 3 лет;
– семей, в которых оба родителя – мать (мачеха), отец (отчим) либо родитель в неполной семье является инвалидами 1 или 2 группы (оказание помощи в уходе за ребенком (детьми)) – не более 20 часов в неделю до достижения детьми возраста 6 лет;

Также предоставляется услуга кратковременного освобождения родителей от ухода за ребенком (детьми) для семей, воспитывающих двоих и более детей, родившихся одновременно, детей-инвалидов – не более 10 часов в неделю в пределах норм времени, установленных на оказание услуги няни.

Услуга няни не предоставляется в случае, если:
• ребенок (ребенок-инвалид) получает основное или специальное образование в учреждениях образования (за исключением получения образования на дому);
• ребенок-инвалид получает основное или специальное образование в учреждениях образования, а дополнительное образование для детей и молодежи – на дому;
• предоставляются услуги в форме полустационарного социального обслуживания, а также услуга социальной передышки;
• уход за ребенком-инвалидом (детьми-инвалидами) с получением пособия по уходу за ребенком-инвалидом осуществляет другое лицо, не являющееся родителем (матерью (мачехой), отцом (отчимом), законным представителем.

По вопросам зачисления на надомное обслуживание, оказания услуг дневного присмотра, сиделки, няни, обращаться по адресу: г. Гомель, ул. Портовая, д. 14, кабинет № 2, тел.34-57-41.

Специалисты отделения:

Инспектор по основной деятельности Воронюк Дарья Александровна

Инспектор по основной деятельности Васькова Елена Николаевна