Отделение социальной помощи на дому

Контактные телефоны: 8(0232) 34-57-41, каб.2

Заведующий отделением Орлова Юлия Александровна

Деятельность отделения направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в привычных условиях и поддержание их социального, психологического и физического статуса.

Основные направления деятельности отделения:

– выявление и дифференцированный учет соответствующих граждан (семей), определение видов, наименований и объема оказания им социальных услуг;

– оформление необходимых документов для оказания социальных услуг;

– установление объема работ для социальных работников, сиделок, нянь, осуществление методического руководства, координации и контроля их деятельности;

– оказание гражданам (семьям) на дому социальных услуг (в том числе услуг сиделки и услуги няни), предусмотренных перечнем;

– ведение и предоставление установленной отчетности.

Для заключения договора на оказание социальных услуг в форме социального обслуживания на дому гражданин предоставляет следующие документы:

– письменное заявление;

– документ, удостоверяющий личность гражданина;

– документ установленного образца о праве на льготы (удостоверение инвалида, ветерана Великой Отечественной войны и т.п.) для граждан, относящихся к категории пользующихся льготами;

– медицинскую справку о состоянии здоровья гражданина, содержащую информацию о наличии медицинских показаний и (или) отсутствии медицинских противопоказаний для оказания социальных услуг в форме  социального обслуживания на дому;

Работники Центра в течение трех рабочих дней со дня обращения проводят обследование материально-бытового положения гражданина с составлением акта обследования материально-бытового положения и запрашивают у государственных органов и иных организаций:

– сведения об отсутствии ухода за гражданином, обратившимся за оказанием социальных услуг, лицом, получающим пособие по уходу за инвалидом I группы либо лицом, достигшим 80-летнего возраста;


– сведения о размере получаемой пенсии за месяц, предшествующий месяцу обращения – для одиноких нетрудоспособных граждан;


– справку о месте жительства и составе семьи.- решение о заключении договора на оказание социальных услуг принимается руководителем учреждения социального обслуживания.

Социальные услуги социальными работниками отделения социальной помощи на дому предоставляются согласно Перечню бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания с нормами и нормативами обеспеченности граждан этими услугами, утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 27.12.2012 № 1218 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 02.03.2015 № 150)

В отделении социальной помощи на дому можно получить следующие услуги:

Социально-бытовые услуги:

– покупка и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости

– организация горячего питания на дому:

– доставка на дом горячего питания

– оказание помощи в приготовлении пищи

– доставка овощей их хранилища

– доставка воды (для проживающих в жилых помещениях без центрального водоснабжения)

– помощь в растопке печей (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления):

– доставка топлива из хранилища

– подготовка печей к растопке

– растопка печей

– сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и их доставка на дом

– уборка жилых помещений:

– протирание пыли с поверхности мебели

– вынос мусора

– подметание пола

– уборка пылесосом мягкой мебели, ковров и напольных покрытий

– чистка прикроватных ковриков и дорожек

– мытье пола

– мытье оконных стекол и оконных переплетов, протирание подоконников, очистка оконных рам от бумаги (проклейка оконных рам бумагой)

– смена штор и гардин

– уборка пыли со стен и потолков

– чистка ванны, умывальника (раковины)

– чистка газовой  (электрической) плиты

– внесение платы из средств обслуживаемого лица за жилищно-коммунальные услуги,  пользование жилым помещением, услуги связи

– доставка на дом материальной помощи

– (очистка придомовых дорожек от снега в зимний период (для проживающих в жилых домах усадебного типа)

– уборка придомовой территории с 1 апреля по 31 октября период (для проживающих в жилых домах усадебного типа)

– оказание помощи в одевании, снятии одежды, переодевании

– оказание помощи в смене (перестилании) постельного белья

– оказание помощи в выполнении санитарно-гигиенических процедур:

– причесывание

– помощь в принятии ванны (душа)

– мытье головы

– бритье бороды и усов

– гигиеническая обработка ног и рук (стрижка ногтей)

– организация прогулки на свежем воздухе

Социально-педагогические услуги

– обучению пользованию компьютерной техникой, мобильным  телефоном (при необходимости)

оказание услуг культурно-массового и досугового  характера:

– обеспечение книгами, журналами, газетами ( 1 раз (до 5 единиц) в неделю)
– чтение вслух журналов, книг, газет (услуга оказывается гражданам в случае, если они по состоянию здоровья или в силу возрастных особенностей не могут выполнять указанные действия самостоятельно)
– содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий

Социально-посреднические услуги

– содействие в восстановлении и поддержании родственных связей
– представление интересов в государственных органах и организациях для защиты прав и законных интересов
– содействие в восстановлении (замене) документов, удостоверяющих личность и подтверждающих право на льготы
– содействие в получении льгот и материальной помощи, предусмотренных законодательством (социальных услуг, предоставляемых организациями, оказывающими социальные услуги, услуг, предоставляемых организациями торговли, бытового обслуживания, связи и другими организациями)
– содействие в назначении (получении) пенсии и других социальных выплат
– содействие (оказание помощи) в доставке и обратно в учреждения  (организации) здравоохранения,  культуры
– сопровождение в государственные организации здравоохранения
– содействие в заготовке: овощей на зиму, топлива для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления
– содействие в организации ритуальных услуг

Социально-реабилитационные услуги

– обучение пользованию техническими средствами социальной реабилитации

– оказание помощи в выполнении назначений, рекомендаций медицинского работника и др. услуги.

Консультационно-информационные услуги:

на безвозмездной основе:

– консультирование и информирование по вопросам оказания социальных услуг и социальной поддержки

– содействие в оформлении необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание

– содействие в истребовании  необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание и др. услуги

Перечень социальных услуг, а также нормы и нормативы обеспеченности гражданина этими услугами, регулируются в зависимости от степени ограничения жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующий функциональному классу (ФК), обратившегося гражданина, что подтверждается медицинской справкой о состоянии здоровья.

Социально-бытовые, социально-реабилитационные услуги предоставляются гражданам в отделении социальной помощи на дому без взимания платы, на условиях частичной оплаты или полной оплаты. 

Без взимания платы социальные услуги в форме социального обслуживания на дому оказываются: малообеспеченным одиноким нетрудоспособным гражданам (семьям) (инвалидам I или II группы, не работающим гражданам, достигшим 60-летнего возраста, не имеющих родственников, обязанных по закону их содержать), имеющим по объективным причинам среднедушевой доход ниже бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения, действующего на дату подачи заявления об оказании социальных услуг).

На условиях частичной оплаты услуги оказываются одиноким нетрудоспособным гражданам (семьям), среднедушевой доход которых не превышает 200 процентов утвержденного в установленном порядке бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения.

Размер частичной оплаты составляет:
– для нетрудоспособного гражданина – 60 процентов тарифа на социальные услуги;
– для нетрудоспособной семьи – 50 процентов тарифа на социальные услуги для каждого члена семьи.
Всем остальным нетрудоспособным гражданам (семьям) социальные услуги оказываются на условиях полной оплаты:

 – одиноким нетрудоспособным гражданам (семьям), среднедушевой доход которых превышает 200 процентов утвержденного в установленном порядке бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения;

–  нетрудоспособным гражданам (семьям), имеющим совершеннолетних детей, супругов и родителей, не являющихся инвалидами I или II группы, не достигших возраста, дающего право на пенсию по возрасту на общих основаниях (родственников, обязанных по закону его содержать).

Малообеспеченные граждане (семьи) – граждане (семьи), имеющие по объективным причинам среднедушевой доход ниже бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения, действующего на дату подачи заявления об оказании социальных услуг.

Одинокий нетрудоспособный гражданин – нетрудоспособный гражданин, не имеющий совершеннолетних детей, супругов и родителей, не являющихся инвалидами 1 или 2 группы, не достигших возраста, дающего право на пенсию по возрасту на общих основаниях.

Нетрудоспособная семья – совместно проживающие нетрудоспособные граждане, связанные между собой моральной и материальной общностью и поддержкой, ведением общего хозяйства, правами и обязанностями, вытекающими из брака, близкого родства, усыновления.

 Размер полной оплаты составляет:
– для нетрудоспособного гражданина – 100 процентов тарифа на социальные услуги;
– для нетрудоспособной семьи – 80 процентов тарифа на социальные услуги для каждого члена семьи.

Услуги сиделки на платной основе в форме социального обслуживания на дому (от 10 до 40 часов в неделю при необходимости).

Услуги почасового ухода за детьми (услуги няни) на бесплатной основе для:
– семей, воспитывающих ребенка-инвалида (детей-инвалидов) – не более 20 часов в неделю до достижения ребенком возраста 4 лет; 
– семей, воспитывающих двоих детей, родившихся одновременно – не более 20 часов в неделю до достижения детьми возраста 3 лет;
– семей, воспитывающих троих и более детей, родившихся одновременно – не более 40 часов в неделю до достижения детьми возраста 3 лет;

Услуги почасового ухода за детьми (услуги няни) на платной основе для:
– семей, воспитывающих ребенка-инвалида (детей-инвалидов) – не более 20 часов в неделю в возрасте от 4 до 18 лет, не являющимися воспитанниками учреждений образования; 
– семей, в которых оба родителя – мать (мачеха), отец (отчим) либо родитель в неполной семье является инвалидами 1 или 2 группы (оказание помощи в уходе за ребенком (детьми)) – не более 20 часов в неделю до достижения детьми возраста 4 лет;

По вопросам зачисления на надомное обслуживание, оказания услуг сиделки, няни, просим Вас обращаться по адресу: г. Гомель, ул. Портовая, д. 14, кабинет № 2, тел.34-57-41.

Специалисты отделения:

Инспектор по основной деятельности Серовская Светлана Анатольевна

Инспектор по основной деятельности Трибуцкая Татьяна Михайловна