Вопрос: Какие документы нужно предоставить для обеспечения техническими средствами социальной реабилитации?
Ответ: при обращении лиц, имеющих инвалидность, за получением технических средств социальной реабилитации заявитель (либо его законный представитель) представляет следующие документы:
• заявление;
• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
• индивидуальную программу реабилитации инвалида (ИПРИ) или заключение врачебно-консультационной комиссии (ВКК);
• свидетельство о рождении ребенка, паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и (или) полномочия законного представителя ребенка-инвалида в возрасте до 18 лет, ребенка в возрасте до 18 лет и гражданина, признанного в установленном порядке недееспособным;
• документ установленного образца о праве на льготу (удостоверение инвалида, ветерана Великой Отечественной войны и т.п.) для граждан, относящихся к категории пользующихся льготами.
Вопрос: Можно ли получить кресло-коляску во временное пользование после операции или перелома, если человек не является инвалидом?
Ответ: Да, можно. В Центральном районе г.Гомеля пункт проката технических средств социальной реабилитации и приспособлений, облегчающих бытовые условия, в том числе и людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, расположен по адресу: г.Гомель, ул.Советская, д. 74.
Для получения напрокат средств передвижения предоставляются следующие документы:
• копия паспорта или иной документ, удостоверяющий личность;
• медицинская справка от лечащего врача с указанием нуждаемости в средствах передвижения.
В случае временного отсутствия в Пункте проката необходимого средства реабилитации устанавливается очерёдность граждан на получение реабилитационного средства. Технические средства социальной реабилитации предоставляются на безвозмездной основе.
Также имеется пункт проката Красного Креста, расположенный по адресу: г.Гомель, ул.Свиридова, 1, корп. 2.
Вопрос: Я не прописан, но проживаю в Центральном районе г.Гомеля. Куда обращаться за техническими средствами социальной реабилитации?
Ответ: Согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь №1722 (п.2), граждане обеспечиваются техническими средствами социальной реабилитации в соответствии с их регистрацией по месту жительства (месту пребывания). Для обеспечения новыми техническими средствами необходимо обратиться в ТЦСОН по месту регистрации. Но также вы можете обратиться в наш пункт проката на безвозмездной основе. Чтобы уточнить наличие того или иного технического средства, необходимо связаться с нами по телефону: 25-76-79.
Вопрос: Мой родственник не может самостоятельно передвигаться и нуждается в постоянном уходе из-за болезни или травмы. Где я могу пройти обучение по уходу за ним?
Ответ: На базе учреждения «Центр социального обслуживания населения Центрального района г.Гомеля» по адресу: г.Гомель, ул. Советская, д.74, бесплатно оказывается услуга по обучению членов семей, осуществляющих уход за нетрудоспособными гражданами, навыкам ухода, без взимания платы. Обучение проходит в групповой и индивидуальной форме. Получателями социальной услуги «обучение лиц, осуществляющих уход за нетрудоспособными гражданами, навыкам ухода» являются граждане, осуществляющие уход за нетрудоспособным гражданином, находящиеся в родственной связи с лицом, за которым ими осуществляется уход, а также иные лица, признанные в судебном порядке членами семьи, осуществляющими такой уход.
Вопрос: Кому положена кресло-коляска бесплатно?
Ответ: Кресло-колясками обеспечиваются бесплатно, в порядке очередности:
- инвалиды 1 группы,
- дети-инвалиды в возрасте до 18 лет –
на основании индивидуальной программы реабилитации инвалида или заключения врачебно-консультационной комиссии госорганизации здравоохранения. Финансирование расходов осуществляется за счет средств республиканского бюджета.
Получить кресло-коляску можно при обращении в территориальные центры социального обслуживания населения (ТЦСОН) по месту жительства и при предоставлении необходимых документов (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность; индивидуальная программа реабилитации инвалида либо заключение врачебно-консультационной комиссии государственной организации здравоохранения о нуждаемости в данных средствах реабилитации; удостоверение инвалида).
Кресло-коляска активного типа выдается инвалиду после прохождения обучения пользования ею. Обучение проходит в специализированном образовательно-реабилитационном центре БПОВЦ в г.Минск. Записаться на обучение можно в ТЦСОН либо в территориальном органе по труду, занятости и социальной защите по месту жительства.
Вопрос: Что означает термин «Долговременный уход»? Чем и кому он может помочь?
Ответ: Долговременный уход – это комплексная система поддержки пожилых людей и инвалидов, которая позволяет им сохранить привычный образ жизни, получая необходимую медицинскую и социальную помощь на дому.
Долговременный уход позволяет человеку как можно дольше оставаться в родных стенах, не переезжая в социальный пансионат.
Программа ухода составляется персонально с учетом состояния здоровья, бытовых условий и пожеланий человека и включает в себя:
социальные услуги (приготовление еды, уборка, гигиенические процедуры, сопровождение на прогулках);
медицинскую помощь (перевязки, инъекции, контроль давления, уход за лежачими больными);
помощь родственникам: близкие получают профессиональную поддержку, а не остаются один на один с уходом, имеют возможность совмещать работу, личную жизнь и заботу о родном человеке.
Услуги предоставляются по социально низким тарифам. Например, по состоянию на 01.12.2025 г. в среднем часовой тариф услуг социального работника – 80 копеек.
Долговременный уход особенно важен пожилым людям старше 65 лет с выраженными ограничениями к передвижению и самообслуживанию, инвалидам 1–2 группы, требующим ежедневного ухода; семьям, где родственники вынуждены оставлять работу для ухода.
Исключение составляют граждане, заключившие договор ренты или пожизненного содержания с иждивением.
Оформить данную услугу можно в ТЦСОН при предоставлении документов (паспорт, заявление, заключение ВКК, ИПРА, медицинские справки).
Вопрос: Кому, сколько и на каких условиях оказывается услуга персонального ассистента?
Ответ: Услуга помогает людям с инвалидностью справляться с повседневными задачами, чтобы они могли жить более самостоятельно.
Кому и в каком объёме предоставляется?
Инвалидам, проживающим с трудоспособными родственниками (до 20 часов/месяц).
Категории инвалидов, которым предоставляется услуга персонального ассистента: инвалиды с нарушениями опорно-двигательного аппарата, зрения, интеллектуальными нарушениями (ФК 4 по основному заболеванию или ФК 2-3 по способности контролировать поведение).
Для одиноких и одинокопроживающих инвалидов услуга предоставляется до 40 часов/месяц – при нарушениях опорно-двигательного аппарата или зрения (ФК 4), до 60 часов/месяц – при интеллектуальных нарушениях (ФК 2-3).
Что входит в помощь?
- Быт: уборка, приготовление еды
- Здоровье: сопровождение к врачу, помощь в приеме лекарств
- Финансы: оплата счетов, планирование бюджета
- Социализация: помощь в общении, посещении мероприятий
- Трудоустройство: поддержка в поиске работы
Как оформить услугу?
Для оформления услуги необходимо подать заявление в ЦСОН, предоставить ИПРА (Индивидуальную программу реабилитации и абилитации инвалида), согласовать график и объем помощи.
Вопрос: Кому предоставляется услуга дневного присмотра?
Ответ: Услуга дневного присмотра предоставляется нетрудоспособным гражданам, утратившим способность осуществлять контроль поведения, в том числе для граждан с деменцией при наличии медицинских показаний и отсутствии медицинских противопоказаний при необходимости от 10 до 40 часов в неделю.
Медицинскими показаниями являются: травмы и (или) заболевания и (или) их последствия, приведшие к умеренному (ФК 2), или выраженному (ФК 3), или резко выраженному (ФК 4) ограничению способности контролировать свое поведение.
Для оформления услуги необходимо обратиться с заявлением в территориальный центр социального обслуживания населения по месту фактического проживания (регистрации), а также представить документ, удостоверяющий личность, медицинскую справку о состоянии здоровья, подтверждающую медицинские показания и отсутствие противопоказаний, документы, подтверждающие право на льготы (при их наличии).
Услуга дневного присмотра включает в себя:
• Гигиенические процедуры: помощь в умывании, посещении туалета, мытье рук, смене подгузника
• Питание: помощь в приеме пищи, приготовление и разогрев еды.
• Медицинская помощь: контроль самочувствия, обеспечение приема лекарств по назначению врача.
• Досуг и общение: участие в мероприятиях, просмотр передач, чтение, поддержание беседы.
• Безопасность и уход: обеспечение порядка в жилом помещении, сопровождение на прогулку, контроль самочувствия и обеспечение безопасности.
• Информирование родственников: оперативное сообщение близким о резком ухудшении состояния здоровья получателя услуги.
Социальные услуги оказываются на условиях полной либо частичной оплаты, на основании договора оказания социальных услуг, заключенного гражданином (законным представителем) с учреждением социального обслуживания либо учреждением социального обслуживания и третьим лицом, взявшим на себя обязательства по оплате социальных услуг.
Вопрос: Какие виды услуг и помощь на безвозмездной основе оказывают специалисты Центра для лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей?
Ответ: Согласно Положению о постинтернатном сопровождении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 31.05.2013 года №433, специалисты Центра оказывают на безвозмездной основе услугу сопровождаемого проживания для лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
Для обращения в Центр при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), документ установленного образца о праве на льготу (удостоверение инвалида, если имеется).
Услуга предусматривает:
- изучение социально-психологических особенностей получателя услуги, условий его проживания, определение форм и видов поддержки, периодичности их предоставления;
- обсуждение, составление совместно с получателем услуги индивидуальной программы (плана) сопровождения, содействие ее (его) реализации;
- оказание содействия в решении вопросов жизнеустройства (в том числе содействие в реализации права на получение временного жилого помещения, консультирование по вопросам оформления регистрации, внесения платы за жилищно-коммунальные услуги, пользование жилым помещением, возмещению расходов на электроэнергию, услуги связи);
- содействие в освоении навыков самостоятельного проживания (помощь в освоении навыков поддержания порядка, уюта в жилом помещении, приготовления пищи, распоряжения бюджетом (деньгами), сохранения и поддержания собственного здоровья), консультирование по вопросам получения профессионального образования, трудоустройства, временной занятости;
- привлечение к участию в клубах по интересам;
- проведение бесед с целью мотивации на ведение здорового образа жизни, профилактики девиантного поведения;
- оказание содействия в получении психолого-педагогического консультирования в целях успешной социализации в обществе, оказание помощи в определении оптимальных путей организации собственной жизни;
- оказание содействия в получении юридической консультации, включая информирование о правах, гарантиях и льготах, реализации этих прав;
- осуществление наблюдения, мониторинга (при необходимости) за реализацией плана (программы) сопровождения, его корректировку (при необходимости).
Услуга предоставляется по запросу получателя услуги. Оказание услуги обеспечивает удовлетворение потребности получателя услуги в необходимой помощи и поддержке в процессе подготовки и реализации самостоятельной жизнедеятельности.
Вопрос: Мне нужна помощь в сопровождении в поликлинику! Я одинокий инвалид 2 группы с умственными нарушениями. Куда я могу обратиться?
Ответ: На основании Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 27 декабря 2012 года №1218 “О некоторых вопросах оказания социальных услуг”, Постановления Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь и Министерства здравоохранения от 10 января 2013г. №3/4 “Об установлении перечня медицинских показаний и медицинских противопоказаний для оказания социальных услуг в учреждениях социального обслуживания” Вы (Ваш законный представитель) можете обратиться в территориальный центр социального обслуживания населения по месту регистрации (месту жительства) для получения услуги ассистента.
Одиноким гражданам с инвалидностью, имеющим ограничение жизнедеятельности (способности контролировать свое поведение), соответствующее ФК-2 или ФК-3, услуга персонального ассистента предоставляется при необходимости до 60 часов в месяц.
Данная услуга предоставляется без взимания платы.
Социальная услуга оказывается на основании договора оказания социальных услуг, заключенного гражданином (законным представителем) с учреждением социального обслуживания.
В услугу входят:
- оказание содействия в планировании дня;
- оказание помощи в выполнении ежедневных гигиенических процедур;
- совместное поддержание чистоты и порядка в помещении, в котором проживает обслуживаемое лицо;
- оказание помощи в приготовлении (подогреве) пищи;
- оказание помощи в приеме пищи и лекарственных средств в соответствии с предписаниями лечащего врача и др.;
- оказание содействия и сопровождение при покупке и доставке продуктов питания, медикаментов и других необходимых товаров, при оплате коммунальных услуг и др.
Для оформления услуги ассистента необходимы следующие документы: - документ, удостоверяющий личность гражданина (паспорт),
- документ установленного образца о правые на льготу (удостоверение инвалида),
- рекомендации медико-реабилитационной комиссии или заключение врачебно-консультационной комиссии,
- письменное заявление.
Вопрос: Кому предоставляется социально-реабилитационная услуга кружка по интересам в форме социального обслуживания на дому?
Ответ: Данный вид услуг предусмотрен для детей-инвалидов в возрасте до 18 лет, завершивших освоение содержания образовательной программы специального образования на уровне общего среднего образования для лиц с интеллектуальной недостаточностью, инвалидов I и II группы, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание и способности к самостоятельному передвижению), соответствующее ФК4.
Для заключения договора оказания государственными учреждениями социального обслуживания социальной услуги работы кружков по интересам в форме социального обслуживания на дому, граждане представляют следующие документы:
• документ, удостоверяющий личность;
• документ установленного образца о праве на льготы (удостоверение инвалида) для граждан, относящихся к категории пользующихся льготами;
• согласие на обработку специальных персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством о персональных данных;
• письменное заявление;
• медицинскую справку о состоянии здоровья и (или) заключение ВКК, содержащие информацию о наличии медицинских показаний и (или) отсутствии медицинских противопоказаний для оказания социальных услуг в форме социального обслуживания на дому;
• индивидуальную программу реабилитации, абилитации инвалида, индивидуальную программу реабилитации, абилитации ребенка-инвалида (далее – ИПРА) или заключение ВКК – инвалиды I и II группы, дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, завершившие освоение содержания образовательной программы специального образования на уровне общего среднего образования для лиц с интеллектуальной недостаточностью;
Деятельность в рамках кружковой работы на дому обеспечивает развитие творческих способностей у людей с инвалидностью, способствует преодолению социальной изоляции и роста личностной самооценки.
Услуга предоставляется на безвозмездной основе по месту проживания получателя услуги. Периодичность оказания услуги до 2 раз в неделю.
Вопрос: Как оформить гражданина в социальный пансионат?
Ответ: Процесс оформления гражданина в социальный пансионат начинается с визита в Центр социального обслуживания населения по месту его жительства. Именно здесь специалисты предоставят вам исчерпывающую консультацию по всем вопросам, связанным с устройством в пансионат, включая типы учреждений, условия проживания. На этом этапе вам выдадут направление для прохождения обязательной медицинской комиссии, которая является ключевым условием для подтверждения нуждаемости в постоянном уходе и социальном обслуживании стационарной формы. После прохождения медицинской комиссии специалист центра формирует на основании этих документов личное дело гражданина и направляет его в Комитет по труду, занятости и социальной защите Гомельского облисполкома для рассмотрения и выделения путёвки в социальный пансионат.
Вопрос: Допускается ли назначение одновременно одного и того же человека опекуном над двумя недееспособными гражданами?
Ответ: Да, в соответствии со статьей 151 кодекса Республики Беларусь о браке и семье, один опекун, попечитель может быть назначен нескольким подопечным, если их интересы не находятся в противоречии.
Вопрос: Какие изменения внесены в порядок и условия оказания услуги почасового ухода за детьми (услуги няни) с 1 июля 2024 года?
Ответ: В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 27 декабря 2012 г. № 1218 «О некоторых вопросах оказания социальных услуг» (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь от 19 июня 2024 г. № 435) услуга няни оказывается на безвозмездной основе при соблюдении условий, установленных законодательством:
семьям с ребенком-инвалидом – до 20 часов в неделю до достижения ребенком возраста 18 лет;
семьям с двумя и более детьми-инвалидами – до 40 часов в неделю до достижения детьми возраста 18 лет (норматив увеличен с 1 июля т.г.);
семьям, воспитывающим двойню – до 20 часов в неделю до достижения детьми возраста 3 лет;
семьям, воспитывающим тройню и более детей – до 40 часов в неделю до достижения детьми возраста 3 лет;
семьям, в которых оба родителя – мать (мачеха), отец (отчим) – либо родитель в неполной семье являются инвалидами I или II группы – до 20 часов в неделю до достижения ребенком (детьми) возраста 6 лет.
Обращаем внимание! Если в семье двое детей-инвалидов, но один из них получает основное или специальное образование в учреждениях образования (посещает детский сад, школу или центр коррекционно-развивающего обучения и реабилитации), а второй обучается на дому или не оформлен в учреждение образования, услуга няни предоставляется по нормативу до 20 часов в неделю (как семье с одним ребенком-инвалидом).
В соответствии с постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 26 января 2013 г. № 11 «Об оказании социальных услуг государственными организациями, оказывающими социальные услуги» (в редакции постановления Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 15 мая 2024 г. № 33) для заключения договора на оказание услуги няни вместе с заявлением гражданином предоставляются:
- документ, удостоверяющий личность;
- согласие на обработку специальных персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством о персональных данных;
- свидетельство о рождении ребенка (детей);
- удостоверение инвалида – для семей, воспитывающих ребенка-инвалида (детей-инвалидов), и семей, в которых родители (родитель) являются инвалидами;
- справку о том, что гражданин является обучающимся, с указанием дополнительных сведений о получении образования на дому – для детей-инвалидов, обучающихся в учреждении образования с получением образования на дому;
- сведения, подтверждающие занятость трудоспособного отца (отчима) в полной семье на дату обращения за оказанием социальных услуг и не менее 6 месяцев суммарно из последних 12 месяцев перед месяцем обращения (введено с 1 июля т.г.).
Обследование условий жизнедеятельности семьи проводится в течение трех рабочих дней со дня обращения, по результатам обследования оформляется акт определения индивидуальной нуждаемости в социальном обслуживании (форма акта введена с 1 июля 2024 г. взамен акта обследования материально-бытового положения гражданина).
Обращаем внимание! Если в полной семье трудоспособный отец (отчим) является не занятым в экономике на дату обращения за услугой няни и не имел занятости 6 и более месяцев в общей сложности из последних 12 месяцев перед месяцем обращения, услуга няни оказывается на возмездной основе по регулируемым ценам (тарифам).
Условие занятости не распространяется на договоры оказания услуги няни, заключенные до 1 июля 2024 г.
Услуга няни не предоставляется в случае, если:
- ребенок (ребенок-инвалид) получает основное или специальное образование в учреждениях образования (за исключением получения образования на дому);
- ребенок-инвалид получает основное или специальное образование в учреждениях образования, а дополнительное образование для детей и молодежи – на дому;
- оказываются услуги в форме полустационарного социального обслуживания, а также услуга социальной передышки;
- уход за ребенком-инвалидом (детьми-инвалидами) с получением пособия по уходу за ребенком-инвалидом осуществляет другое лицо, не являющееся родителем (матерью (мачехой), отцом (отчимом), законным представителем.
Вопрос: Прочитала на сайте, что вы оказываете услугу помощника по сопровождению для людей с инвалидностью первой группы с нарушением зрения. В чем заключается данная услуга и какова ее стоимость?
Ответ: На основании Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 27 декабря 2012г. №1218 “О некоторых вопросах оказания социальных услуг” (с изменениями и дополнениями от 17 сентября 2020г. №538), Постановления Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь и Министерства здравоохранения от 10 января 2013г. №3/4 “Об установлении перечня медицинских показателей и медицинских противопоказаний для оказания социальных услуг в учреждениях социального обслуживания” (с изменениями и дополнениями от 31 декабря 2020г. №112/121) услуга помощника по сопровождению оказывается людям с инвалидностью первой группы с ограниченной способностью к передвижению и (или) по зрению.
данная услуга предоставляется не более 40 часов в месяц на безвозмездной основе по предварительной записи с указанием времени, необходимого для данного сопровождения.
Мы сопровождаем человека, которому это требуется, в пункт назначения и обратно, помогаем в преодолении бордюров, переходе дороги, пользовании общественным транспортом, составляем индивидуальную программу сопровождения. При одновременной записи предпочтение отдается посещениям медицинских учреждений.