Контактные телефоны: 8(0232) 34-57-41, каб.2
Заведующий отделением Орлова Юлия Александровна
Специалисты отделения:
Инспектор по основной деятельности Таболина Наталья Сергеевна
Инспектор по основной деятельности Васькова Елена Николаевна
Инспектор по основной деятельности Толкачёва Зинаида Юрьевна
Деятельность отделения направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в привычных условиях и поддержание их социального, психологического и физического статуса.
Основные направления деятельности отделения:
– выявление и дифференцированный учет соответствующих граждан (семей), определение видов, наименований и объема оказания им социальных услуг;
– оформление необходимых документов для оказания социальных услуг;
– оказание гражданам (семьям) на дому предусмотренных перечнем* социальных услуг, в том числе услуги дневного присмотра, услуг сиделки и няни;
– установление объема работ для социальных работников, сиделок, нянь, осуществление методического руководства, координации и контроля их деятельности;
– ведение и предоставление установленной отчетности.
* Социальные услуги социальными работниками отделения социальной помощи на дому предоставляются согласно Перечню бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания с нормами и нормативами обеспеченности граждан этими услугами, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 27.12.2012 № 1218 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 17.09.2020 № 538)
…………………………………………………………………………………………………
Для заключения договора на оказание социальных услуг в форме социального обслуживания на дому гражданин предоставляет следующие документы:
- письменное заявление;
- документ, удостоверяющий личность гражданина;
- документ установленного образца о праве на льготы (удостоверение инвалида, ветерана Великой Отечественной войны и т.п.) для граждан, относящихся к категории пользующихся льготами;
- медицинскую справку о состоянии здоровья гражданина, содержащую информацию о наличии медицинских показаний и (или) отсутствии медицинских противопоказаний для оказания социальных услуг в форме социального обслуживания на дому;
Работники Центра в течение трех рабочих дней со дня обращения проводят обследование материально-бытового положения гражданина с составлением акта обследования материально-бытового положения и запрашивают у государственных органов и иных организаций:
- сведения об отсутствии либо наличии ухода за гражданином, обратившимся за оказанием социальных услуг, лицом, получающим пособие по уходу за инвалидом I группы либо лицом, достигшим 80-летнего возраста;
- сведения о размере получаемой пенсии за месяц, предшествующий месяцу обращения – для одиноких нетрудоспособных граждан;
- справку о месте жительства и составе семьи.- решение о заключении договора на оказание социальных услуг принимается руководителем учреждения социального обслуживания.
………………………………………………………………………………………………….
УСЛУГИ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ НА ДОМУ
Социально-бытовые услуги:
- покупка и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости
- организация горячего питания на дому:
- доставка на дом горячего питания
- оказание помощи в приготовлении пищи
- доставка овощей их хранилища
- доставка воды (для проживающих в жилых помещениях без центрального водоснабжения)
- помощь в растопке печей (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления):
- доставка топлива из хранилища
- подготовка печей к растопке
- растопка печей
- сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и их доставка на дом
- уборка жилых помещений:
- протирание пыли с поверхности мебели
- вынос мусора
- подметание пола
- уборка пылесосом мягкой мебели, ковров и напольных покрытий
- чистка прикроватных ковриков и дорожек
- мытье пола
- мытье оконных стекол и оконных переплетов, протирание подоконников, очистка оконных рам от бумаги (проклейка оконных рам бумагой)
- смена штор и гардин
- уборка пыли со стен и потолков
- чистка ванны, умывальника (раковины)
- чистка газовой (электрической) плиты
- внесение платы из средств обслуживаемого лица за жилищно-коммунальные услуги, пользование жилым помещением, услуги связи
- (очистка придомовых дорожек от снега в зимний период (для проживающих в жилых домах усадебного типа)
- уборка придомовой территории с 1 апреля по 31 октября период (для проживающих в жилых домах усадебного типа)
- оказание помощи в одевании, снятии одежды, переодевании
- оказание помощи в смене (перестилании) постельного белья
- оказание помощи в выполнении санитарно-гигиенических процедур:
- причесывание
- помощь в принятии ванны (душа)
- мытье головы
- бритье бороды и усов
- гигиеническая обработка ног и рук (стрижка ногтей)
- организация прогулки на свежем воздухе
С полным перечнем и нормами социально-бытовых услуг можно ознакомиться здесь: http://my-vmeste.by/wp-content/uploads/2021/08/Социально-бытовые-услуги.docx
Социально-педагогические услуги:
| Наименование бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания | Нормы и нормативы обеспеченности граждан услугами государственных учреждений социального обслуживания |
| 19.2. обучение компьютерной грамотности, в том числе по освоению социальных сетей, осуществлению платежей в Интернете | при необходимости |
| 19.3. оказание услуг культурно-массового и досугового характера: | |
| 19.3.1. обеспечение книгами, журналами, газетами | » |
| 19.3.2. чтение вслух журналов, газет, книг (в случае, если они по состоянию здоровья или в силу возрастных особенностей не могут выполнять указанные действия самостоятельно) | в форме социального обслуживания на дому – 2 раза (до 5 страниц А4) в неделю |
| 19.4. оказание помощи в посещении храма, организация встреч и духовных бесед со служителями храма | 1 раз в месяц |
| 19.5. обучение членов семей, осуществляющих уход за нетрудоспособными гражданами, навыкам ухода | при необходимости |
Социально-посреднические услуги:
| Наименование бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания | Нормы и нормативы обеспеченности граждан услугами государственных учреждений социального обслуживания |
| 20.1. содействие в восстановлении и поддержании родственных связей | при необходимости |
| 20.2. содействие в восстановлении (замене) документов, удостоверяющих личность и подтверждающих право на льготы | » |
| 20.3. содействие в получении: | |
| 20.3.1. социальных услуг, предоставляемых организациями, оказывающими социальные услуги | » |
| 20.3.2. услуг, предоставляемых организациями культуры, торговли, бытового обслуживания, связи и другими органами (организациями) | » |
| 20.4. содействие в доставке и обратно в учреждения социального обслуживания | » |
| 20.5. сопровождение в государственные организации здравоохранения | » |
| 20.6. содействие в заготовке: | |
| 20.6.1. овощей на зиму | » |
| 20.6.2. топлива (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления) | » |
| 20.7. содействие в организации (организация) ритуальных услуг | » |
| 20.8. содействие в организации получения медицинской помощи | » |
Социально-реабилитационные услуги:
| Наименование бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания | Нормы и нормативы обеспеченности граждан услугами государственных учреждений социального обслуживания |
| 22.1. содействие в выполнении реабилитационных мероприятий | в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида |
| 22.2. помощь в обеспечении техническими средствами социальной реабилитации, включенными в Государственный реестр (перечень) технических средств социальной реабилитации | в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида или заключением врачебно-консультационной комиссии |
| 22.3. обучение пользованию техническими средствами социальной реабилитации | при необходимости |
| 22.5. помощь в подборе и выдача технических средств социальной реабилитации во временное пользование | » |
| 22.6. оказание помощи в выполнении назначений, рекомендаций медицинского работника | » |
Консультационно-информационные услуги:
на безвозмездной основе:
- консультирование и информирование по вопросам оказания социальных услуг и социальной поддержки
- содействие в оформлении необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание
- содействие в истребовании необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание и др. услуги.
………………………………………………………………………………………………….
Перечень социальных услуг, а также нормы и нормативы обеспечения граждан этими услугами регулируются в зависимости от степени ограничения жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующей функциональному классу (ФК) обратившегося гражданина, что подтверждается медицинской справкой о состоянии здоровья.
Социальные услуги предоставляются гражданам в отделении социальной помощи на дому без взимания платы, на условиях частичной оплаты или полной оплаты.
Без взимания платы социальные услуги в форме социального обслуживания на дому оказываются: малообеспеченным одиноким нетрудоспособным гражданам, одиноким нетрудоспособным инвалидам I или II группы, не имеющим родственников, обязанных по закону их содержать, имеющим по объективным причинам среднедушевой доход ниже бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения, действующего на дату подачи заявления об оказании социальных услуг.
Размер полной оплаты составляет:
для нетрудоспособного гражданина – 100 процентов тарифа на социальные услуги (1,46 руб за 1 час);
для нетрудоспособной семьи – 80 процентов тарифа на социальные услуги для каждого члена семьи (1,17 руб за 1 час);
На условиях частичной оплаты услуги оказываются одиноким нетрудоспособным гражданам (семьям), среднедушевой доход которых не превышает 200 процентов утвержденного в установленном порядке бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения.
Размер частичной оплаты составляет:
– для нетрудоспособного гражданина – 60 процентов тарифа на социальные услуги (0,88 руб за 1 час);
– для нетрудоспособной семьи – 50 процентов тарифа на социальные услуги для каждого члена семьи (0,73 руб за 1 час).
Всем остальным нетрудоспособным гражданам (семьям) социальные услуги оказываются на условиях полной оплаты.
Малообеспеченные граждане (семьи) – граждане (семьи), имеющие по объективным причинам среднедушевой доход ниже бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения, действующего на дату подачи заявления об оказании социальных услуг.
Одинокий нетрудоспособный гражданин – нетрудоспособный гражданин, не имеющий совершеннолетних детей, супругов и родителей, не являющихся инвалидами I или II группы, не достигших возраста, дающего право на пенсию по возрасту на общих основаниях, либо других физических или юридических лиц, с которыми заключены договор ренты с предоставлением средств на содержание, договор пожизненного содержания с иждивением.
Нетрудоспособная семья – совместно проживающие нетрудоспособные граждане, связанные между собой моральной и материальной общностью и поддержкой, ведением общего хозяйства, правами и обязанностями, вытекающими из брака, близкого родства, усыновления.
УСЛУГИ СИДЕЛКИ
Услуги сиделки предоставляются в форме социального обслуживания на дому нетрудоспособным гражданам, утратившим способность к самообслуживанию и передвижению (при необходимости от 10 до 40 часов в неделю) на условиях полной (в размере 1,24 рублей за 1 час) либо частичной оплаты.
На условиях частичной оплаты (60% установленного тарифа на социальные услуги (0,74 руб за 1 час)) услуги сиделки могут получать малообеспеченные одинокие нетрудоспособные граждане.
Услуга предусматривает:
• знакомство, установление контакта;
• осуществление ухода за получателем услуги (помощь в выполнении гигиенических процедур (в том числе умывании, подмывании, обтирании, причесывании, смене подгузника, одевании/переодевании, смене нательного и постельного белья);
• помощь в кормлении (приготовление пищи, разогрев приготовленной пищи, оказание помощи в приеме пищи (кормление), подготовка питья (помощь в питье);
• наблюдение за состоянием здоровья, обеспечение приема лекарственных средств в соответствии с назначением врача, а также помощь в выполнении назначений, медицинских рекомендаций (в том числе измерение артериального давления, температуры тела, полоскание, наложение компресса);
• содействие в получении медицинской помощи в случае необходимости (при резком ухудшении здоровья – вызов скорой медицинской помощи, врача, сообщение родственникам (законным представителям);
• содействие в обеспечении порядка и чистоты в жилом помещении, в котором непосредственно находится получатель услуги (своевременная уборка использованной посуды, остатков пищи, вынос и санитарная обработка судна и (или) иных принадлежностей по уходу, протирание используемой мебели и приспособлений до (после) принятия пищи, сухая и (или) влажная уборка загрязнений, образовавшихся в процессе осуществления ухода, организация проветривания);
• осуществление общения с получателем услуги (поддержание беседы, чтение вслух журналов, газет, книг);
• информирование родственников (законных представителей) о состоянии получателя услуги, в том числе незамедлительно в случае его резкого ухудшения.
УСЛУГА ДНЕВНОГО ПРИСМОТРА
Услуга дневного присмотра предоставляется нетрудоспособным гражданам, утратившим способность осуществлять контроль поведения, в том числе гражданам с деменцией при наличии медицинских показаний и отсутствии медицинских противопоказаний при необходимости от 10 до 40 часов в неделю.
Услуга предусматривает:
• знакомство, установление контакта с получателем услуги;
• изучение индивидуальных возможностей и потребностей получателя услуги посредством ознакомления с медицинскими и иными документами, беседы с получателем услуги (его законным представителем, членами семьи), проведение дополнительных обследований (при необходимости);
• разработку и обсуждение с получателем услуги (законным представителем, членами семьи) направлений и содержания деятельности в период присмотра;
• оказание помощи в выполнении санитарно-гигиенических процедур (мытье рук, умывании, соблюдении гигиены рта, посещении туалета, смене подгузника);
• оказание помощи в организации и проведении досуга (участие в мероприятиях, включая занятия, просмотр передач, фильмов), общение (поддержание беседы, чтение вслух журналов, газет, книг);
• обеспечение приема лекарственных средств в соответствии с назначением врача;
• помощь в принятии пищи (приготовление пищи, разогрев приготовленной пищи, подготовка питья, оказание помощи в приеме пищи и питья);
• контроль самочувствия получателя услуги, обеспечение его безопасности;
• содействие в обеспечении порядка и чистоты в жилом помещении, в котором непосредственно находится получатель услуги (сухая и (или) влажная уборка загрязнений, образовавшихся во время присмотра, в том числе приема пищи);
• сопровождение получателя услуги на прогулку (помощь в подготовке к прогулке, подборе одежды по погоде, одевании; обеспечение безопасности на прогулке);
• информирование родственников (законных представителей) о состоянии здоровья получателя услуги, в том числе незамедлительно в случае его резкого ухудшения.
Услуги дневного присмотра предоставляются на условиях полной (в размере 1,24 руб. за 1 час) либо частичной оплаты.
На условиях частичной оплаты (60% установленного тарифа (0,74 руб за 1 час)) услуги дневного присмотра могут получать малообеспеченные одинокие нетрудоспособные граждане.
УСЛУГИ НЯНИ
Услуги почасового ухода за детьми (услуги няни) на бесплатной основе:
семьям с ребенком-инвалидом – до 20 часов в неделю до достижения ребенком возраста 18 лет;
семьям с двумя и более детьми-инвалидами – до 40 часов в неделю до достижения детьми возраста 18 лет;
семьям, воспитывающим двойню – до 20 часов в неделю до достижения детьми возраста 3 лет;
семьям, воспитывающим тройню и более детей – до 40 часов в неделю до достижения детьми возраста 3 лет;
семьям, в которых оба родителя – мать (мачеха), отец (отчим) – либо родитель в неполной семье являются инвалидами I или II группы – до 20 часов в неделю до достижения ребенком (детьми) возраста 6 лет.
Также предоставляется услуга кратковременного освобождения родителей от ухода за ребенком (детьми) для семей, воспитывающих двоих и более детей, родившихся одновременно, детей-инвалидов – не более 10 часов в неделю в пределах норм времени, установленных на оказание услуги няни.
Услуга няни не предоставляется в случае, если:
- ребенок (ребенок-инвалид) получает основное или специальное образование в учреждениях образования (за исключением получения образования на дому);
- ребенок-инвалид получает основное или специальное образование в учреждениях образования, а дополнительное образование для детей и молодежи – на дому;
- оказываются услуги в форме полустационарного социального обслуживания, а также услуга социальной передышки;
- уход за ребенком-инвалидом (детьми-инвалидами) с получением пособия по уходу за ребенком-инвалидом осуществляет другое лицо, не являющееся родителем (матерью (мачехой), отцом (отчимом), законным представителем.
Для оказания социальных услуг гражданин (законный представитель) обращается в территориальный центр социального обслуживания населения по месту фактического проживания.
Социальные услуги оказываются на основании договора оказания социальных услуг, заключенного гражданином (законным представителем) с учреждением социального обслуживания либо учреждением социального обслуживания и третьим лицом, взявшим на себя обязательства по оплате социальных услуг.
По вопросам зачисления на надомное обслуживание, оказания услуг дневного присмотра, сиделки, няни для граждан, проживающих в Центральном районе г.Гомеля, обращаться по адресу:
г. Гомель, ул. Портовая, д. 14, кабинет № 2, тел.34-57-41.